第9章 职权划分
要说到客服部上班比后勤部有什么好处的话,除了客服部的美女多以外,最重要的一点就是客服部的工作要轻松不少。尤其是客户受理科,只要没有顾客咨询投诉,杨宇完全可以心安理得地玩上一整天。
从活动室里出来,杨宇把张小芳送回人资部。
路上杨宇问起小芳刚才是怎么搅到这里面的。
张小芳一脸委屈地说道:“我就是刚好从那里路过,听见那个人在乱骂,我就去问了一句……”
淑女苑没有严格的限定上班时间要穿工作服,但是一般的女员工都是上衣是白色衬衫,下身穿黑色长裤或者黑色短裙。
那个大汉可能不知道小芳并不是客服部的人。当然就算他知道,作为一名游客,他也没必要在乎这些。
按照王玉瑶的说法,只要是面对淑女苑的工作人员,游客就有发飙的权利。
小芳把刚才事情的经过仔仔细细地说了一遍,说到最后,眼睛又红了一圈。
“以后再有类似的事情可别再自己逞强了。”杨宇搂过小芳瘦削的肩膀,轻轻拍了一下,“这种专业问题交给我这种专业人士处理就行了。”
张小芳听杨宇在自吹自擂,忍不住破涕为笑,轻轻捣了杨宇胸口一粉拳:“你还专业人士呢,我看你差点就要跟那个人打起来!人家王科长才是真正的专业人士呢。”
杨宇叫起撞天屈:“我就算跟他打起来,为的是谁啊?!”
小芳脸一红,低下头轻声说道:“杨宇哥,我知道你对我好。”
杨宇原本只是跟她开个玩笑,没想到这个小妮子倒是动了真情。现在可是在工作时间,杨宇忍住心中的悸动,轻轻咳了一声说道:“你不能把我跟我玉瑶姐比啊。人家工作多久了,我这才是第一天上班……”
“第一天上班?”张小芳仰头看着杨宇说道,“可……你明明是一个月前调来客服部的啊……”
“额……这个……”杨宇一阵尴尬,难不成告诉她自己在客服部打扫了一个月的女厕所?
“那个……我之前一直都在培训。”杨宇撒了个小谎。
“哦,原来是这样啊。现在我才知道,客服原来也不好当。”小芳恍然大悟。心想杨宇哥都受了一个月的培训了,今天还是因为我差点跟人打起来……不过,难道他变得那么冲动是因为喜欢我吗?
想到这里,小芳的脸又变得红扑扑的,再看杨宇的眼神不自觉地夹杂着一丝爱恋和惊喜。
杨宇哪里知道自己随便一句玩笑话,居然勾起张小芳的春心。只觉得这小丫头片子看自己的眼神越来越不正常,只好把话题转移到她在人资部的工作上。
两人一边走一边窃窃私语,让外人看来,俨然是一对情侣在说情话。
等他们走到人资部办公室门口的时候,小芳脸上的笑容满的都快要溢出来一般,哪里还有半点委屈的意思。
把张小芳安顿好,再次回到客服部客户受理科的时候,杨宇自然是受到科室里众美女的集体打趣。
杨宇也不辩解,乐呵呵地跟大家打过招呼,便到刚给他安排好的座位上坐下。认真学习王玉瑶之前给他的那一堆资料。
除了一大早的那个顾客闹事事件,之后的一整天都没有再出什么幺蛾子。杨宇除了中午吃饭时间,一整天都坐在办公桌学习资料。
来淑女苑半年有余,杨宇原本以为自己对这家主题公园已经足够了解了。
可等看完这份资料的时候,杨宇才知道,自己对淑女苑的了解不过是九牛一毛。
淑女苑主题公园地处安山市区最南边,占地1000多亩,是全国乃至全世界唯一的一家以“女性”为主题的游乐园。
淑女苑分成两个区。一个是欢乐区,另一个是主题区。
同样的,淑女苑的客服部也分成两个部分。一部分是杨宇现在所在的欢乐区客服部,主要处理的是游客在欢乐区的客户问题。另一部分则是杨宇从资料中知道的,主题区,同样也有一个客服部。
虽然是两个部分,但说到底大家都是客服部的成员,所以两边的人员也经常调动。
当然,能调动的人员要排除杨宇。作为一个男人,他是没有机会在上班时间进入主题区的,就算是工作人员也不例外。
在欢乐区坐镇的是客服部的部长陈露露,而在主题区,坐镇的则是同样刚入职半年多的海归方晴方副部长。
看到这里的时候杨宇心里感觉有点古怪。淑女苑是个主题公园,主题区,自然是整个公园的灵魂所在。可奇怪的是,作为客服部的一把手,陈露露负责的却是欢乐区,而方晴这个刚入职的副部长倒是负责主题区。
还有,虽然跟她们接触的时间不长,但杨宇隐约能感觉到,陈露露跟方晴的关系并不如何和睦。她们的关系这么紧张,是不是跟这个职权的划分有关系呢?
当然这些八卦念头只在杨宇的心头闪了一下也就过去了。
毕竟自己现在只是淑女苑客服部一名小职员,部长这个级别的争斗,自己连参与的资格都没有。神仙打架,自己这个小鬼尽量离得远点就是了。一天的时间很快过去,下午7点,客户受理科的美女们开始忙着收拾东西准备下班。
杨宇收拾完自己的东西,口袋里的电话却突然响起来。边接电话便走出办公室。
张晓蕾显然对杨宇加入受理科很兴奋,见他出去后,草草收拾好桌面就眉飞色舞提议道:“为了欢迎咱们受理科新来的帅哥,咱们今天晚上出去happy一下怎么样?”
这个提议刚一提出,就遭到几个同事的大力反对。
“别了吧晓蕾,”负责网站投诉的刘芸皱着眉头说道,“我还要去幼儿园接儿子呢。”
“我也去不了……”
……
张晓蕾被人连泼了好几盆冷水,登时也没了出去happy的兴致,嘴巴撅起来老高。
王玉瑶走到张晓蕾面前,伸手刮了刮张晓蕾肉嘟嘟的嘴唇,笑着说道:“你既然想跟人家杨宇happy,我们这些人怎么好意思去给你当电灯泡?我看杨宇这人不错,你赶紧抓住机会,别让你那小姐妹把好男人抢跑了。”
张晓蕾知道王玉瑶说的小姐妹是今天上午来的张小芳。两个人只是名字相近,其实并没有什么关系。
张小芳跟杨宇的关系不一般,她在旁边可是看的清清楚楚。
张晓蕾今年刚满22岁,还是个孩子心性。被王玉瑶这么一激,倒是起了好胜心,脸上虽然红了一下,但还是大大方方地点头说道:“你放心吧玉瑶姐,我晓蕾出马,一个顶俩。绝对不给咱们受理科丢人!”
王玉瑶没想到张晓蕾居然这么痛快地就承认了对杨宇有好感,顿时哑然失笑,拍了拍张晓蕾的小脑袋,回到自己的办公桌继续收拾资料。
客户受理科的其他人可就没王玉瑶那么好说话了,都笑骂张晓蕾这个小妮子“不害臊”。
站在办公室外面的杨宇没来由地打了两个喷嚏。
电话那边连忙紧张的问道:“怎么了杨宇哥,是不是感冒了?”
“没事没事。”杨宇笑着说道。
打电话过来的是张小芳,说是为了表示感谢,今天晚上想请杨宇吃饭。
杨宇对张小芳今天上午的眼神还是心有余悸,推脱自己晚上已经跟人说好在公司的餐厅吃工作餐了。
张小芳面皮薄,听到杨宇拒绝,也不好意思再次邀请,只好失落地“哦”了一声,便把话题转到习不习惯现在的工作上。
草草跟应付几句,杨宇挂掉电话回到办公室。
刚一进来,杨宇就察觉到办公室里的气氛有点异常。
原本这些急急忙忙收拾东西准备回家的女人们,此时眼睛都紧紧盯着他,脸上全是暧昧的笑……
杨宇吓了一跳,连忙检查了自己周身,没发现什么异常。
最开始拒绝张晓蕾提议的刘芸眼睛光光地看着杨宇,笑着问道:“杨宇,今天晚上有空儿没有?”
语气里充满了诱惑的味道。
“芸姐……你……你……”杨宇万万没想到这个30出头的女人居然敢当着这么多人的面跟自己调情,眼睛盯了刘芸的大胸脯一眼,说起话来也变得吞吞吐吐。
“咯咯咯”办公室里顿时响起一阵悦耳的笑声。
王玉瑶白了刘芸一眼,半是责备半是玩笑地说道:“芸姐,好好说话,人家杨宇第一天来咱们受理科上班,你可不能把人家吓跑了。”
“呵呵”杨宇咽了口唾沫,尴尬地笑了一声。
刘芸笑得前合后仰,怀里的那对大胸脯像是两只小白兔一般随着她的笑声上下乱跳。
等笑够了,刘芸指了指张晓蕾,对杨宇说道:“刚才你出去的时候,我们家晓蕾可说了,今天晚上要约你出去happy呢。”
额……原来是这个……
杨宇心里略略有点失望。张晓蕾虽然不能跟陈露露那种祸水级别的妖精比,但也是个出色的小美人。可她毕竟年纪小,身上的女人味还没有被开发出来,对男人来说自然少了一点吸引力。
“芸姐!你再胡说八道的话信不信姑奶奶我撕烂你的嘴!”虽然在王玉瑶面前俨然就是个女汉子,但真当着杨宇的面,张晓蕾哪能受得了刘芸这么奚落,一边喊着一边向刘芸扑了过去。
刘芸一边躲一边笑道:“晓蕾你这丫头怎么这么不识好歹!我这可是在帮你……哎呀……哈哈……好晓蕾姐姐错了,姐姐最怕别人哈痒痒……”
两女嬉闹,最占便宜的反倒是在一旁站着的杨宇。一双眼睛在两个女人身上吃了好一阵儿的冰激凌。
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从活动室里出来,杨宇把张小芳送回人资部。
路上杨宇问起小芳刚才是怎么搅到这里面的。
张小芳一脸委屈地说道:“我就是刚好从那里路过,听见那个人在乱骂,我就去问了一句……”
淑女苑没有严格的限定上班时间要穿工作服,但是一般的女员工都是上衣是白色衬衫,下身穿黑色长裤或者黑色短裙。
那个大汉可能不知道小芳并不是客服部的人。当然就算他知道,作为一名游客,他也没必要在乎这些。
按照王玉瑶的说法,只要是面对淑女苑的工作人员,游客就有发飙的权利。
小芳把刚才事情的经过仔仔细细地说了一遍,说到最后,眼睛又红了一圈。
“以后再有类似的事情可别再自己逞强了。”杨宇搂过小芳瘦削的肩膀,轻轻拍了一下,“这种专业问题交给我这种专业人士处理就行了。”
张小芳听杨宇在自吹自擂,忍不住破涕为笑,轻轻捣了杨宇胸口一粉拳:“你还专业人士呢,我看你差点就要跟那个人打起来!人家王科长才是真正的专业人士呢。”
杨宇叫起撞天屈:“我就算跟他打起来,为的是谁啊?!”
小芳脸一红,低下头轻声说道:“杨宇哥,我知道你对我好。”
杨宇原本只是跟她开个玩笑,没想到这个小妮子倒是动了真情。现在可是在工作时间,杨宇忍住心中的悸动,轻轻咳了一声说道:“你不能把我跟我玉瑶姐比啊。人家工作多久了,我这才是第一天上班……”
“第一天上班?”张小芳仰头看着杨宇说道,“可……你明明是一个月前调来客服部的啊……”
“额……这个……”杨宇一阵尴尬,难不成告诉她自己在客服部打扫了一个月的女厕所?
“那个……我之前一直都在培训。”杨宇撒了个小谎。
“哦,原来是这样啊。现在我才知道,客服原来也不好当。”小芳恍然大悟。心想杨宇哥都受了一个月的培训了,今天还是因为我差点跟人打起来……不过,难道他变得那么冲动是因为喜欢我吗?
想到这里,小芳的脸又变得红扑扑的,再看杨宇的眼神不自觉地夹杂着一丝爱恋和惊喜。
杨宇哪里知道自己随便一句玩笑话,居然勾起张小芳的春心。只觉得这小丫头片子看自己的眼神越来越不正常,只好把话题转移到她在人资部的工作上。
两人一边走一边窃窃私语,让外人看来,俨然是一对情侣在说情话。
等他们走到人资部办公室门口的时候,小芳脸上的笑容满的都快要溢出来一般,哪里还有半点委屈的意思。
把张小芳安顿好,再次回到客服部客户受理科的时候,杨宇自然是受到科室里众美女的集体打趣。
杨宇也不辩解,乐呵呵地跟大家打过招呼,便到刚给他安排好的座位上坐下。认真学习王玉瑶之前给他的那一堆资料。
除了一大早的那个顾客闹事事件,之后的一整天都没有再出什么幺蛾子。杨宇除了中午吃饭时间,一整天都坐在办公桌学习资料。
来淑女苑半年有余,杨宇原本以为自己对这家主题公园已经足够了解了。
可等看完这份资料的时候,杨宇才知道,自己对淑女苑的了解不过是九牛一毛。
淑女苑主题公园地处安山市区最南边,占地1000多亩,是全国乃至全世界唯一的一家以“女性”为主题的游乐园。
淑女苑分成两个区。一个是欢乐区,另一个是主题区。
同样的,淑女苑的客服部也分成两个部分。一部分是杨宇现在所在的欢乐区客服部,主要处理的是游客在欢乐区的客户问题。另一部分则是杨宇从资料中知道的,主题区,同样也有一个客服部。
虽然是两个部分,但说到底大家都是客服部的成员,所以两边的人员也经常调动。
当然,能调动的人员要排除杨宇。作为一个男人,他是没有机会在上班时间进入主题区的,就算是工作人员也不例外。
在欢乐区坐镇的是客服部的部长陈露露,而在主题区,坐镇的则是同样刚入职半年多的海归方晴方副部长。
看到这里的时候杨宇心里感觉有点古怪。淑女苑是个主题公园,主题区,自然是整个公园的灵魂所在。可奇怪的是,作为客服部的一把手,陈露露负责的却是欢乐区,而方晴这个刚入职的副部长倒是负责主题区。
还有,虽然跟她们接触的时间不长,但杨宇隐约能感觉到,陈露露跟方晴的关系并不如何和睦。她们的关系这么紧张,是不是跟这个职权的划分有关系呢?
当然这些八卦念头只在杨宇的心头闪了一下也就过去了。
毕竟自己现在只是淑女苑客服部一名小职员,部长这个级别的争斗,自己连参与的资格都没有。神仙打架,自己这个小鬼尽量离得远点就是了。一天的时间很快过去,下午7点,客户受理科的美女们开始忙着收拾东西准备下班。
杨宇收拾完自己的东西,口袋里的电话却突然响起来。边接电话便走出办公室。
张晓蕾显然对杨宇加入受理科很兴奋,见他出去后,草草收拾好桌面就眉飞色舞提议道:“为了欢迎咱们受理科新来的帅哥,咱们今天晚上出去happy一下怎么样?”
这个提议刚一提出,就遭到几个同事的大力反对。
“别了吧晓蕾,”负责网站投诉的刘芸皱着眉头说道,“我还要去幼儿园接儿子呢。”
“我也去不了……”
……
张晓蕾被人连泼了好几盆冷水,登时也没了出去happy的兴致,嘴巴撅起来老高。
王玉瑶走到张晓蕾面前,伸手刮了刮张晓蕾肉嘟嘟的嘴唇,笑着说道:“你既然想跟人家杨宇happy,我们这些人怎么好意思去给你当电灯泡?我看杨宇这人不错,你赶紧抓住机会,别让你那小姐妹把好男人抢跑了。”
张晓蕾知道王玉瑶说的小姐妹是今天上午来的张小芳。两个人只是名字相近,其实并没有什么关系。
张小芳跟杨宇的关系不一般,她在旁边可是看的清清楚楚。
张晓蕾今年刚满22岁,还是个孩子心性。被王玉瑶这么一激,倒是起了好胜心,脸上虽然红了一下,但还是大大方方地点头说道:“你放心吧玉瑶姐,我晓蕾出马,一个顶俩。绝对不给咱们受理科丢人!”
王玉瑶没想到张晓蕾居然这么痛快地就承认了对杨宇有好感,顿时哑然失笑,拍了拍张晓蕾的小脑袋,回到自己的办公桌继续收拾资料。
客户受理科的其他人可就没王玉瑶那么好说话了,都笑骂张晓蕾这个小妮子“不害臊”。
站在办公室外面的杨宇没来由地打了两个喷嚏。
电话那边连忙紧张的问道:“怎么了杨宇哥,是不是感冒了?”
“没事没事。”杨宇笑着说道。
打电话过来的是张小芳,说是为了表示感谢,今天晚上想请杨宇吃饭。
杨宇对张小芳今天上午的眼神还是心有余悸,推脱自己晚上已经跟人说好在公司的餐厅吃工作餐了。
张小芳面皮薄,听到杨宇拒绝,也不好意思再次邀请,只好失落地“哦”了一声,便把话题转到习不习惯现在的工作上。
草草跟应付几句,杨宇挂掉电话回到办公室。
刚一进来,杨宇就察觉到办公室里的气氛有点异常。
原本这些急急忙忙收拾东西准备回家的女人们,此时眼睛都紧紧盯着他,脸上全是暧昧的笑……
杨宇吓了一跳,连忙检查了自己周身,没发现什么异常。
最开始拒绝张晓蕾提议的刘芸眼睛光光地看着杨宇,笑着问道:“杨宇,今天晚上有空儿没有?”
语气里充满了诱惑的味道。
“芸姐……你……你……”杨宇万万没想到这个30出头的女人居然敢当着这么多人的面跟自己调情,眼睛盯了刘芸的大胸脯一眼,说起话来也变得吞吞吐吐。
“咯咯咯”办公室里顿时响起一阵悦耳的笑声。
王玉瑶白了刘芸一眼,半是责备半是玩笑地说道:“芸姐,好好说话,人家杨宇第一天来咱们受理科上班,你可不能把人家吓跑了。”
“呵呵”杨宇咽了口唾沫,尴尬地笑了一声。
刘芸笑得前合后仰,怀里的那对大胸脯像是两只小白兔一般随着她的笑声上下乱跳。
等笑够了,刘芸指了指张晓蕾,对杨宇说道:“刚才你出去的时候,我们家晓蕾可说了,今天晚上要约你出去happy呢。”
额……原来是这个……
杨宇心里略略有点失望。张晓蕾虽然不能跟陈露露那种祸水级别的妖精比,但也是个出色的小美人。可她毕竟年纪小,身上的女人味还没有被开发出来,对男人来说自然少了一点吸引力。
“芸姐!你再胡说八道的话信不信姑奶奶我撕烂你的嘴!”虽然在王玉瑶面前俨然就是个女汉子,但真当着杨宇的面,张晓蕾哪能受得了刘芸这么奚落,一边喊着一边向刘芸扑了过去。
刘芸一边躲一边笑道:“晓蕾你这丫头怎么这么不识好歹!我这可是在帮你……哎呀……哈哈……好晓蕾姐姐错了,姐姐最怕别人哈痒痒……”
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