第九十四章 出事之后才会变好【求首订】
从公交车上下来,转过身就能看到国民电器四个鎏金大字,往下便是一条火红鲜艳的条幅,内容跟报纸上写的三包服务无异。
左右瞧了一眼,确定没有过往车辆,秦慕烟这才迈步朝着对面走去。想想李丽临出门时被叫住的不情愿,秦慕烟眼睛弯起一条弧线。
“不会不要紧啊,我教您做啊。”
刚进入门店就看到一群人围在一起,熟悉的声音从人群中传出来,“白开水和白砂糖家里都有吧?白开水晾凉,把白砂糖加进去化开,然后倒进冰模里冻起来,冻结实后可不就是缩小版的冰棍嘛。”
“要什么木棍啊?大热天儿的一口一块咬在嘴里嘎嘣脆不比慢慢嗦着过瘾吗?这样您也不用担心小孩儿一次吃太多冰着肚子不是?”
“对啊,以前怎么没想到呢。”
“小伙子,加菊花精行不啦?”
“行,怎么不行?你喜欢什么就能往里加什么,咱们自己吃不就图个自在嘛。”
秦慕烟凑到人群外面伸头往里看,正好看到苏峥手里拿着一个塑料东西,上面排列着四四方方的小格子。
“刚才说送货上门是不是真的?如果能送,我现在就要一台,送到家我再给你结账。”
“我也要一台。”
围在身边的人以中老年妇女居多,苏峥闲着没事儿干才跟她们贫了几句,顺便教她们做简易冰棍。目光扫过人群,好像看到一张熟悉的脸蛋,快速扭头确认无误后,冲着秦慕烟眨了眨眼睛。
转过头对想要购买电冰箱的大妈说道:“大姐,您也看见了,店里现在就我一个人,您要是想买冰箱直接拿钱过来就行。您放心,等会儿我帮你雇三轮车送回家。”
“行,等会儿我再过来。”
有人径直出门,有人则是转身走到一旁查看其它电器。人群散开,只剩下身穿翠绿碎花连衣裙的秦慕烟。
“今天不忙了?”
苏峥上下打量一眼秦慕烟,伸手示意她在收款台坐下,秦慕烟从身边经过时,淡淡的香气从鼻尖掠过,苏峥不自觉地吸了一口气。
“一直都不忙啊!”秦慕烟在大椅子坐稳,扭头看着店内的顾客,又是说道:“你去招呼顾客吧,不用管我。”
“没事儿,她们也就是看看,真要想买就过来交钱了。”
又瞥了顾客一眼,见她们距离收款台越来越远,秦慕烟似乎放松了许多,“你又上报了。”
“我知道。”
苏峥满不在乎地笑了笑,报纸上只是提到了京城国民电器商场的名字,并没有准确提及自己的名字,这对苏峥来讲没有什么特别的意义。
顺手拉过小凳子在秦慕烟身边坐下,因为凳子高度的缘故,露在翠绿色裙子外的洁白小腿正好与苏峥视线平行,不由多看了两眼。
秦慕烟察觉到苏峥的眼神,下意识地收腿踩着大椅子下面的横杠,让裙摆遮住小腿,顺势丢过去一记白眼,“你是不是骄傲了?上全国大报就这态度?”
“秦老师教训的是,下次再上报我一定端正态度。”
“下次?你以为全国大报那么容易上啊?”秦慕烟笑着哼了一声,看苏峥没有反应,又是低声问道,“这算不算你上次说的改变?”
苏峥愣了一下,想到之前跟秦慕烟说过的话,点了点头然后又是快速摇头。
他这种举动让秦慕烟更加疑惑,“什么意思呀?”
“你若是问三包服务的话,肯定算是一种改变,而是还是服务意识形态的改变。”苏峥先是丢出一句话,停顿了几秒钟又是说道,“但现在还确定不了这种改变是好是坏。”
“什么意思?包修包退包换不是对老百姓更有利吗?”
“本质上确实是对老百姓有利,但这事儿谁又能说得准呢。”苏峥眼睛微微眯起,自己这边刚开始搞三包服务,黄氏兄弟立刻就跟上了。
这么快的速度,且不说雪花冰箱厂能不能保证后续出厂产品质量,单是之前的库存就有可能存在质量隐患。
苏峥不相信雪花冰箱厂为了跟风放弃处理库存的机会,单独给黄氏兄弟提供产品质量过关的产品,他更不相信那么多跟风厂家会严于律己。
说白了,三包服务确实是件好事,但并不排除被个别人利用,成为他们倾销积压库存的方法。一旦积压库存中有残次品,就会给三包服务造成恶劣影响。
退换不退换暂且不说,单说老百姓的购买热情和信任,肯定会受到打击。一旦失去信任,最终结局如何可就真不好说了。
“凡事都有两面性,比如说武器,在警察和军人手中就是保家卫国的利器,可若是流入到不法分子手中,那就是凶器。”苏峥冲秦慕烟笑着,“秦老师这么聪明,应该能明白我的意思吧?”
秦慕烟微皱着眉头,想了好久之后不确定问道:“你是说有人会浑水摸鱼吗?”
“对!就是这个意思,严重一点甚至有可能故意扯着三包服务的旗号,干着蝇营狗苟的事情。”
秦慕烟眉头皱得更紧,似乎想到了什么,“如果监管力度大一点,是不是会好很多?”
看秦慕烟认真思考的模样,苏峥忍不住笑了起来,这姑娘想的可真多。
“你笑什么?这不是你之前说过的话吗?”秦慕烟有些不满瞪着苏峥。
“是我说的,关键是现在行不通啊!”
“为什么行不通?”
“老板……”
秦慕烟话音刚落就有人走到收款台跟前,“我要一台洗衣机。”
说话的时候顺势将准备好的钱递了过来,竟是递向了秦慕烟,秦慕烟直接伸手接过钱,清点无误后拿过票据本熟练开票。
“老板,洗衣机是不是也能送货上门啊?”
“能,您要是不方便带回去,我们就能帮你雇三轮车送货。”苏峥爽快点头,起身朝外走,没一会儿功夫一个强壮男人跟着苏峥一起进入店铺,直接上楼。
几分钟后,强壮男人背着洗衣机下楼,让买主确认之后拿着收据一同离开。
“你接钱开票的动作挺自然嘛。”
苏峥重新坐下,调笑看着秦慕烟。
秦慕烟这才发觉自己刚才的行为有些不妥,脸色微红赶紧转移话题:“你快说,为什么行不通。”
“很简单啊,现在还没有相关的产品质量法规,法律都没有明确约束范围,谁去监管?如何监管?”
听到这句解释,秦慕烟当场愣住,随后露出失望之色。
看她如此,苏峥又是笑道:“秦老师,这事儿不是咱们能管的,用不着因为这事儿影响自己的心情。”
“三包服务不是你搞出来的吗?你就甘心被人利用,而且还是做不好的事情。”
苏峥能感觉到秦慕烟语气中的不满,却只能无奈回道:“不甘心也没用啊!”
看秦慕烟脸色不善,苏峥下意识地在她腿上轻轻拍了拍,好弹!
不知道秦慕烟是不是心不在焉,竟然没有躲避,更没有露出不满表情。
“这事儿真用不着咱们操心,你得相信群众的眼睛是雪亮的。负责任厂家生产的产品品质只会随着时间推移愈发精进,那些滥竽充数的产品早晚也会暴露出来,一旦暴露老百姓肯定会明白自己上当受骗了。”
“贪便宜买等外品是你情我愿,谁也怨不着谁。可若是被蒙骗,你觉得老百姓能善罢甘休吗?”
苏峥眼神快速闪烁,嘴角微微上挑,似有一抹讥笑闪过:“再加上还有一帮子等着看热闹不嫌事儿大的人在报纸上大放厥词,只要闹得够凶,到那个时候每个人都会为自己的不轨行为付出代价。”
顺着苏峥的思路想,秦慕烟舒缓眉头,脸上多了一抹笑容,“照你这么说,是不是出事之后就会朝着好的方面改变发展?”
“对。”
苏峥肯定点头,在他看来就是如此。想要清除掉滥竽充数之人,只有让他们付出沉痛代价才能行。一旦谋取的利益裹不住损失,傻子才会继续冒险。
话赶话说到这里,苏峥反倒有些期待,期待那些产品质量不过关的产品赶紧暴露问题。暴露的越多,越能体现出海尔严把质量关的优势,到那个时候……
“二哥,我回来了。”
马胜利快步进来,距离收款台还有几步距离时猛地停下,看了一眼坐在里面的秦慕烟,干笑一声转身就走。
“你忙吧,我先走了。”
秦慕烟起身就想往外走,却被苏峥拉住胳膊,“秦老师,你不对劲儿!”
甩开苏峥的手,装作不经意朝尚未离开的几个顾客瞄了一眼,确认她们没注意到这边的情况,秦慕烟这才看向苏峥,疑惑道:“我怎么了?”
苏峥认真看着秦慕烟的眼睛,似有委屈道:“你上次主动来找我是兴师问罪,这次又是问东问西,我就像是被审问一样,根本感觉不到你对我的信任,这样的聊天体验感真的不好。”
听苏峥这么一说,好像真是这种情况,秦慕烟有些不好意思,想要说声抱歉,看到苏峥委屈的眼神又觉得有些好笑。
“我这是督促你,不让你误入歧途,更不能让你骄傲自满。”
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左右瞧了一眼,确定没有过往车辆,秦慕烟这才迈步朝着对面走去。想想李丽临出门时被叫住的不情愿,秦慕烟眼睛弯起一条弧线。
“不会不要紧啊,我教您做啊。”
刚进入门店就看到一群人围在一起,熟悉的声音从人群中传出来,“白开水和白砂糖家里都有吧?白开水晾凉,把白砂糖加进去化开,然后倒进冰模里冻起来,冻结实后可不就是缩小版的冰棍嘛。”
“要什么木棍啊?大热天儿的一口一块咬在嘴里嘎嘣脆不比慢慢嗦着过瘾吗?这样您也不用担心小孩儿一次吃太多冰着肚子不是?”
“对啊,以前怎么没想到呢。”
“小伙子,加菊花精行不啦?”
“行,怎么不行?你喜欢什么就能往里加什么,咱们自己吃不就图个自在嘛。”
秦慕烟凑到人群外面伸头往里看,正好看到苏峥手里拿着一个塑料东西,上面排列着四四方方的小格子。
“刚才说送货上门是不是真的?如果能送,我现在就要一台,送到家我再给你结账。”
“我也要一台。”
围在身边的人以中老年妇女居多,苏峥闲着没事儿干才跟她们贫了几句,顺便教她们做简易冰棍。目光扫过人群,好像看到一张熟悉的脸蛋,快速扭头确认无误后,冲着秦慕烟眨了眨眼睛。
转过头对想要购买电冰箱的大妈说道:“大姐,您也看见了,店里现在就我一个人,您要是想买冰箱直接拿钱过来就行。您放心,等会儿我帮你雇三轮车送回家。”
“行,等会儿我再过来。”
有人径直出门,有人则是转身走到一旁查看其它电器。人群散开,只剩下身穿翠绿碎花连衣裙的秦慕烟。
“今天不忙了?”
苏峥上下打量一眼秦慕烟,伸手示意她在收款台坐下,秦慕烟从身边经过时,淡淡的香气从鼻尖掠过,苏峥不自觉地吸了一口气。
“一直都不忙啊!”秦慕烟在大椅子坐稳,扭头看着店内的顾客,又是说道:“你去招呼顾客吧,不用管我。”
“没事儿,她们也就是看看,真要想买就过来交钱了。”
又瞥了顾客一眼,见她们距离收款台越来越远,秦慕烟似乎放松了许多,“你又上报了。”
“我知道。”
苏峥满不在乎地笑了笑,报纸上只是提到了京城国民电器商场的名字,并没有准确提及自己的名字,这对苏峥来讲没有什么特别的意义。
顺手拉过小凳子在秦慕烟身边坐下,因为凳子高度的缘故,露在翠绿色裙子外的洁白小腿正好与苏峥视线平行,不由多看了两眼。
秦慕烟察觉到苏峥的眼神,下意识地收腿踩着大椅子下面的横杠,让裙摆遮住小腿,顺势丢过去一记白眼,“你是不是骄傲了?上全国大报就这态度?”
“秦老师教训的是,下次再上报我一定端正态度。”
“下次?你以为全国大报那么容易上啊?”秦慕烟笑着哼了一声,看苏峥没有反应,又是低声问道,“这算不算你上次说的改变?”
苏峥愣了一下,想到之前跟秦慕烟说过的话,点了点头然后又是快速摇头。
他这种举动让秦慕烟更加疑惑,“什么意思呀?”
“你若是问三包服务的话,肯定算是一种改变,而是还是服务意识形态的改变。”苏峥先是丢出一句话,停顿了几秒钟又是说道,“但现在还确定不了这种改变是好是坏。”
“什么意思?包修包退包换不是对老百姓更有利吗?”
“本质上确实是对老百姓有利,但这事儿谁又能说得准呢。”苏峥眼睛微微眯起,自己这边刚开始搞三包服务,黄氏兄弟立刻就跟上了。
这么快的速度,且不说雪花冰箱厂能不能保证后续出厂产品质量,单是之前的库存就有可能存在质量隐患。
苏峥不相信雪花冰箱厂为了跟风放弃处理库存的机会,单独给黄氏兄弟提供产品质量过关的产品,他更不相信那么多跟风厂家会严于律己。
说白了,三包服务确实是件好事,但并不排除被个别人利用,成为他们倾销积压库存的方法。一旦积压库存中有残次品,就会给三包服务造成恶劣影响。
退换不退换暂且不说,单说老百姓的购买热情和信任,肯定会受到打击。一旦失去信任,最终结局如何可就真不好说了。
“凡事都有两面性,比如说武器,在警察和军人手中就是保家卫国的利器,可若是流入到不法分子手中,那就是凶器。”苏峥冲秦慕烟笑着,“秦老师这么聪明,应该能明白我的意思吧?”
秦慕烟微皱着眉头,想了好久之后不确定问道:“你是说有人会浑水摸鱼吗?”
“对!就是这个意思,严重一点甚至有可能故意扯着三包服务的旗号,干着蝇营狗苟的事情。”
秦慕烟眉头皱得更紧,似乎想到了什么,“如果监管力度大一点,是不是会好很多?”
看秦慕烟认真思考的模样,苏峥忍不住笑了起来,这姑娘想的可真多。
“你笑什么?这不是你之前说过的话吗?”秦慕烟有些不满瞪着苏峥。
“是我说的,关键是现在行不通啊!”
“为什么行不通?”
“老板……”
秦慕烟话音刚落就有人走到收款台跟前,“我要一台洗衣机。”
说话的时候顺势将准备好的钱递了过来,竟是递向了秦慕烟,秦慕烟直接伸手接过钱,清点无误后拿过票据本熟练开票。
“老板,洗衣机是不是也能送货上门啊?”
“能,您要是不方便带回去,我们就能帮你雇三轮车送货。”苏峥爽快点头,起身朝外走,没一会儿功夫一个强壮男人跟着苏峥一起进入店铺,直接上楼。
几分钟后,强壮男人背着洗衣机下楼,让买主确认之后拿着收据一同离开。
“你接钱开票的动作挺自然嘛。”
苏峥重新坐下,调笑看着秦慕烟。
秦慕烟这才发觉自己刚才的行为有些不妥,脸色微红赶紧转移话题:“你快说,为什么行不通。”
“很简单啊,现在还没有相关的产品质量法规,法律都没有明确约束范围,谁去监管?如何监管?”
听到这句解释,秦慕烟当场愣住,随后露出失望之色。
看她如此,苏峥又是笑道:“秦老师,这事儿不是咱们能管的,用不着因为这事儿影响自己的心情。”
“三包服务不是你搞出来的吗?你就甘心被人利用,而且还是做不好的事情。”
苏峥能感觉到秦慕烟语气中的不满,却只能无奈回道:“不甘心也没用啊!”
看秦慕烟脸色不善,苏峥下意识地在她腿上轻轻拍了拍,好弹!
不知道秦慕烟是不是心不在焉,竟然没有躲避,更没有露出不满表情。
“这事儿真用不着咱们操心,你得相信群众的眼睛是雪亮的。负责任厂家生产的产品品质只会随着时间推移愈发精进,那些滥竽充数的产品早晚也会暴露出来,一旦暴露老百姓肯定会明白自己上当受骗了。”
“贪便宜买等外品是你情我愿,谁也怨不着谁。可若是被蒙骗,你觉得老百姓能善罢甘休吗?”
苏峥眼神快速闪烁,嘴角微微上挑,似有一抹讥笑闪过:“再加上还有一帮子等着看热闹不嫌事儿大的人在报纸上大放厥词,只要闹得够凶,到那个时候每个人都会为自己的不轨行为付出代价。”
顺着苏峥的思路想,秦慕烟舒缓眉头,脸上多了一抹笑容,“照你这么说,是不是出事之后就会朝着好的方面改变发展?”
“对。”
苏峥肯定点头,在他看来就是如此。想要清除掉滥竽充数之人,只有让他们付出沉痛代价才能行。一旦谋取的利益裹不住损失,傻子才会继续冒险。
话赶话说到这里,苏峥反倒有些期待,期待那些产品质量不过关的产品赶紧暴露问题。暴露的越多,越能体现出海尔严把质量关的优势,到那个时候……
“二哥,我回来了。”
马胜利快步进来,距离收款台还有几步距离时猛地停下,看了一眼坐在里面的秦慕烟,干笑一声转身就走。
“你忙吧,我先走了。”
秦慕烟起身就想往外走,却被苏峥拉住胳膊,“秦老师,你不对劲儿!”
甩开苏峥的手,装作不经意朝尚未离开的几个顾客瞄了一眼,确认她们没注意到这边的情况,秦慕烟这才看向苏峥,疑惑道:“我怎么了?”
苏峥认真看着秦慕烟的眼睛,似有委屈道:“你上次主动来找我是兴师问罪,这次又是问东问西,我就像是被审问一样,根本感觉不到你对我的信任,这样的聊天体验感真的不好。”
听苏峥这么一说,好像真是这种情况,秦慕烟有些不好意思,想要说声抱歉,看到苏峥委屈的眼神又觉得有些好笑。
“我这是督促你,不让你误入歧途,更不能让你骄傲自满。”
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